Renault Fluence Touch Plus 2013 model (trafiğe 2014 çıkışlı) olan aracımı çok beğenerek 2017 yılında 92.000 km'de satın aldım, benden önceki sahibi 10,20,40,60 ve 80 bin bakımlarını yetkili servislerde zamanında yaptırmış, bende 92 bin de aldığımda hemen yetkili servisinde bakımlarını yaptırdım, 4 gün önce trafikte ilerlemekteyken vites kutusunu kontrol ettirin ibaresini gördüm, manuele aldığımda ise aracın 2 ve 4 üncü viteslerine geçemediğini fark ettim, hemen kenara çekip aracı istop ettim ve tekrar çalıştırdığımda sorunun düzeldiğini gördüm, 2 gün sonra yaklaşık 40 km gittikten sonra yine aynı uyarıyı aldım ve peşinden ESP yokuş kalkış desteği arızası yazısı çıktı bunun üzerine ertesi gün aracı
Renault yetkili servisine götürdüm ve durumu anlatım bana arızanın sadece tespiti için 400 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi bende bunun üzerine şikayetvar.com üzerinden kayıt açtım ve bu mesajı yazdım, sonrasında ise mais genel merkezden arandım , durumu anlattığımda servis ile görüşüp bana geri döndüler ve aracı servise götürmemi istediler, serviste bulunan yetkili arkadaş ve usta bana aracın debriyajını yakmışş olabileceğimi eğer durum böyle ise fiyatta yardımcı olamayacaklarını ve tüm sorumluluğun bana ait olduğunu söylediler bende tabi gülerek otomatik araçta debriyaj pedalı olmadan böyle yakabiliyorsak otomatik aracın ne anlamı kaldığını dile getirip sorunun tespiti sağlamalarını ve geriye kalan görüşmeleri merkez ile yapacağımı ilettim, arıza tespiti sağladıktan sonra genel merkezden arandım ve 10bin tl parçaların tutacağı ve 1bin tl de işçilik ücreti olacağını ancak benim sürekli bakımlarını yetkili servisten yaptırmam ve zamanını geçiktirmemiş olmam sebebi ile sadece işçilik ücreti olan 1bin tl lik tutarın bana ait olduğunu söylediler , bende kendilerine çok teşekkür ederek renault ailesine olan güvencimi boşa çıkarmadıkları için teşekkür ettim,
Demem o ki arkadaşlar size tavsiyem kesinlikle araçların bakımını yetkili serviste yaptırmanız ve yetkili servis bakımlı araçlar almanız 200 , 300 tl az vermek için servisten kaçmayın hem siz üzülmezsiniz hemde sizden sonra aracınızı alacak kişiler üzülmez , umarım benim gibi bu sorunla karşılaşan arkadaşlar olursa bir nebze yardımım dokunmuş olursa ne mutlu bana , Herkeze kazasız belasız günler dilerim,,,