Renault Clio4 Evrakta Sahtecilik yapıp ayıplı araç sattılar

[aytugkose]

Nisan 2013'de Renault Bika Esenyurt şubesinden sıfır km bir Clio4 aldım. Satış temsilcisi bu aracın fabrikasyon boya hatalı olduğunu (2 ufak nokta) söyledi ve bu hataya istinaden bana 1500 TL civarında bir indirim yaptılar. Bana gösterilen motor kaputundaki boya hatalarını görüp, benim için ufak, göze batmayan noktanın sorun olmayacağını söyleyerek bu kusurlu, ayıplı aracı almayı kabul ettim. Kasım 2016'da aracımı satmak için galeriye götürdüğümde yapılan ekspertiz sonucunda aracımın motor kaputunun komple boyalı olduğu söylemesiyle olay açığa çıktı. Fakat aramızda geçen sohbette bana ibranameden bahseden eksper, bu ibraname ile aracımı değerinde alacağını söyledi. Ancak ben aracımı teslim alırken herhangi bir ibraname imzalamadım. Bunun üstüne Bika ile iletişime geçip ibranameyi istediğime evrakın üzerindeki imzanın benim olmadığını fark ettim. Yapılan resmi evraktaki usulsüzlüğü kabul etmediler.Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olamıyorki! Süreci takip edip bayi ile bağ kurmayı sağlıyor, benim bağlantıya değil! Olayın çözülmesi mağduriyetimin, zararımın giderilmesi lazım. Dosya hazırlığı bitince savcılığa resmi evrakta yapılan sahteciliğin suç duyurusunu, tüketici hakemine ve avukatım ile mahkemeye başvuruda bulunacağım. Yetkili servisin sıfır araçta böyle bir şey yapması yakışmıyor, suçlarınıda boya koruma hediye edelim bizim bir jestimiz olsun demesi beni çileden çıkarttı. Sıfır araç alırken ekspertiz yaptırın derim...

 

[tanseler]

Nisan 2013'de Renault Bika Esenyurt şubesinden sıfır km bir Clio4 aldım. Satış temsilcisi bu aracın fabrikasyon boya hatalı olduğunu (2 ufak nokta) söyledi ve bu hataya istinaden bana 1500 TL civarında bir indirim yaptılar. Bana gösterilen motor kaputundaki boya hatalarını görüp, benim için ufak, göze batmayan noktanın sorun olmayacağını söyleyerek bu kusurlu, ayıplı aracı almayı kabul ettim. Kasım 2016'da aracımı satmak için galeriye götürdüğümde yapılan ekspertiz sonucunda aracımın motor kaputunun komple boyalı olduğu söylemesiyle olay açığa çıktı. Fakat aramızda geçen sohbette bana ibranameden bahseden eksper, bu ibraname ile aracımı değerinde alacağını söyledi. Ancak ben aracımı teslim alırken herhangi bir ibraname imzalamadım. Bunun üstüne Bika ile iletişime geçip ibranameyi istediğime evrakın üzerindeki imzanın benim olmadığını fark ettim. Yapılan resmi evraktaki usulsüzlüğü kabul etmediler.Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olamıyorki! Süreci takip edip bayi ile bağ kurmayı sağlıyor, benim bağlantıya değil! Olayın çözülmesi mağduriyetimin, zararımın giderilmesi lazım. Dosya hazırlığı bitince savcılığa resmi evrakta yapılan sahteciliğin suç duyurusunu, tüketici hakemine ve avukatım ile mahkemeye başvuruda bulunacağım. Yetkili servisin sıfır araçta böyle bir şey yapması yakışmıyor, suçlarınıda boya koruma hediye edelim bizim bir jestimiz olsun demesi beni çileden çıkarttı. Sıfır araç alırken ekspertiz yaptırın derim...

Bayi ile sonuç anlamamışsınız hic uğraşmayın doğrudan mahkemeye verin. Ayrıca aracı galeri gibi üçüncü şahıslarda değilde yine bir yetkili serviste ekspertiz yatırın raporunuzu alıp dava dosyasına koyun gerekli sureci mahkeme halleder.


Tapatalk Pro kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

 

[aytugkose]

Ekspertiz için bayiye gittim 32.000₺ fiyat verdiler sıradan bir galeriye gittim hemen,39.000₺ fiyat verdi zaten internet üzerinden satmak istediğimde 45-46 bin ₺ ediyor araç benim midemi bulandıran Esenyurt BİKA'nın lakayit tavrı ve Mais'in umursamaz oluşu,çözüm üzertmek yerine dava ile zaman kaybettirmek dertleri ama ne yazıkki zamanım bol

 

[dunkof]

Benimde camurlukta iki nokta vardı ne yaptım ettim kabul etmediler, 1 bakim hediye edelim dediler en son iki bakım teklif ettiler kabul ettim uğraşmak istemedim. Yani mais Vs ile o işi çözmek hayal yetkili bile dönmüyor.

 

[aytugkose]

Tazminat davası ve suç duyurusunda bulunucam,çünki bana leke yüzünden indirimli diye sattılar ama kaparto full boyalı çıktı 220 veriyo cihaz uyarıyı ve ibraname var elimizde diyip bi kağıt çıkarttılar,ibraneme orjinal ama yazı ve imza bize ait değil.Resmi evrakta sahteciliğin suçunu bilmiyolar ama öğrenecekler,yetki belgesinin iptaline kadar götürücem bu işi.böyle insanları kandırmak kolay değil artık..

 

[clio2017]

Aracinizin herhangi bir parcasinda avuc ici kadar boya da olsa tamami da boyansa vernik parcaya komple atilir. Yai lokal boya dedikleri tamamen yalandir. imza olayini anlamadim ancak uzerinde (rotus haric) herhangi bir boyama islemi yapilan her parca tamamen boyali addedilir. Yani kaputunuzda azicik bir yer boyali diye de satmis olsalar aslinda kaputunuzun tamami boyali demektir gibi dusunebilirsiniz.

 

[aytugkose]

Tamamen boyalı çıktı..bana leke var diye sattılar.araç kabulünde ibraname imzaladığımı söylediler ama ben böyle bişey imzalamadım ve sonrasında çıkardıklaro resmi evrak sonradan yapılmış sanırım çünki bana ait olmayan bir yazı ve imza..buda lekeli araçları size indirim yaptık diyip,boya hatalı araçları satıyolar demek oluyor neyseki noterde imza sürkülerim vardı..resmi evrakta sahtecilik ve gizli ayıpLı mal satmak bu davadan sonra son olur umarım...sıfır araç alırken bile ekspertize sokun derim..

 

[Aykut Karabulut]

Direk mahkemeye gidip dava açın ayrıca mais ile de iletişime geçin telefonla e-mail ile


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

 

[clio2017]

Ben renonun yetinde olsam direkt sifir aracla degistirirdim.. ayyuka cikacagina hem musterinin de gonlunu hos ederdim. Cok ayip etmisler.. bika ya bizzat gittiniz mi ? Oraya gidip bir de mudurle konusun isterseniz

 

[aytugkose]

Bika ile görüştüm suçu örtmek için aracı ekspertiz yapıp sizden aracı iyi fiyata alalım dedi yada boya koruma verelim dedi boya koruma maliyeti 50-60₺ dışarıda yaptırsan 200-400₺ civarında aracı şuan satsam 45-56bin ₺ civarında ama verdikleri fiyat 32.000₺...mais bölge müdürü aradı ama bayi ile iletişim ağı kuruyo sadece,bu işi üst düzey insanlar çözebilir,çalışanların faydasını görmedim açılcası,şuan fransaya metin hazırlıyorum birazda onlar uğraşsınlar.