Sıfır renault alırken

Selim bu yazdıklarını sıfır araba alırken yapılacaklar veya sıfır araba alım çeklisti diye yeni bir konuda paylaşırsan iyi olur arayanlar konu başlığını daha kolay bulur :eyv güzel olmuş bu listeyle gitmek gerek.

Çoğumuz sıfır araç diye güveniyor fazla bakmıyoruz o aanın heyecanı da olunca.

Bende kangoomu alırken renk donanım için sipariş verdim bir ay sonra gelmiş.İzmir MAIS ,yani renaultun kendi en güvenilir bayiisi.Aracı göstermek daha doğrusu göstermemek için bir saate yakın bekledim.Her defasında araç yıkanıyor vs deniliyor , sadece görüp paranın kalan kısmını yatıracaktım daha plaka vs var çünkü yıkamayın gerek yok diyorum ısrarla beklettiler.
Neyse aracın yanına indik aracı aşağı garaja ışığın loş olduğu yere getirdiler .Araca yaklaşınca satışı takip eden bayan arkada kaldı şaşırdım neyse araca yaklaştım ön cam lastiği kedi tırmalaması gibi çizik içinde ama kaputta ,ön cam lastik yanlarında çizik yok .Baktım ön cam lastiğinin çizikleri düzelecek gibi değil bayana ne olmuş bu cama dedim bilmem dedi bir adım daha geriye gitti.Benim canım sıkıldı sıfır araç ,bakarken arkadan servisten gençten birisi bana bakıyor ,hayırdır dedim .Abi geçmiş olsun görünmez kaza dedi ne olmuş dedim aracı indirirken dala çarpmışlar dedi ,antenin yan tarafını gösterdi ben o ana kadar görmemiştim açık renkte olunca.Kıza döndüm direk müdürümle görüştüreyim dedi kaçtı :)

Olay şöyle olmuş araçlar gelirken üst kattakiler sanırım şöförün molası sırasında ağaca çapmış benimki önde olduğundan kaputu sıyırıp ön cam tavan sıyırmış beklerken İzmir Mais de üstelik pasta cila yapmışlar ,sanırım kız söylemek istedi ama söyletmemişler.Benim aracın arkasındaki 3 kangoo daha çizilmiş birinin tavan barının ön plastiği kırıktı.

Müdürün yanına gittik bana üzülmeyin kusura bakmayın dedi 3 seçenek sundu ,1)indirim + ücretsiz onarım , 2)Para iadesi 3)Aracın yenisinin tekrar siparişi ben bir ay daha bekledim yenisini aldım.

Bayilere güvenmemek gerekiyor .Şimdi Bambam kardeşim de bunları tek renaultta oluyor renault sahipleri bunu önemsemez gibi taş atmış ama önemsiyoruz kardeşim , ama bunlar her markada olabiliyor vw de ,audi de ,range rover da bile (davayı takip etmişsindir).Önemli olan müşteri memnuniyeti.

Aracın yenisini veya para iadesi talep edebilirsiniz boya hatasıysa bilirkişi gerekecek.Durumun zorluğu imzadan sonra aracı çıkardıktan sizin kontrolünüze geçtikten sonra farkedilemesi ve ıspatlaması zor.
 
Alfa-xxx teşekkür ederim. Yanlız sizin aracın hatası çok belirginmiş anladığım. Benim aracın hatası net belli değil yani dikkatli bakmaz iseniz görmüyorsunuz o yüzden de zaten beni loş bir ortamda ve direk araç içine yönlendirdiler. Renault şikayet hattına lekeleri söylediğim de siz yapmışsinizdir dıye terslediler. Düşündüğünüzde haklı gibi görünseler de aracın belli yerinde yok lekeler her yerinde (tavan, kapılar ve altları kaput bagaj kapağı vb.) yanlız çok sık değil kuş pisliği gibi. İlk götürdüğümde pasta cila yaptılar çıkmadı fabrikaya yazdık gelip bakacaklar denildi geldiler bir kimyasal var onu uygulayacagiz dediler ve uygulama başarılı oldu fakat sarı lekeler yerini buruşuk bir hala tek etmişti ve belirgin olmuştu.
Sonuçtan umutlu değilim zaten araçtan da bir o kadar memnunum ama ben sorunsuz bir araç almak için ve böyle sorunlar ile karşılamamak için yaklaşık 100.000 TL para veriyorum neden kusur olsun.
 
ben problemler sadece reno da oluyor demiyorum ama forumdan gördüğüm kadarıyla reno kullanıcıları işin peşine düşmeyi akıllarından geçirmiyorlar pek fazla. Yani forumda gördüğüm çok cümle var ;

-elektronik işi şans işi
-sensör gibi arızalar aracın gidişini engellemez
-aracın gidişini engellemeyecek arızalar çok önemli değil
-o kadar ses olur
-daha yeni, zamanla yazılım güncellemerli çıkar düzeltirler araçları
- vs vs

ben şans işi olmasın diye sıfır alıyorsam bunlar olmamalı. Risk almamak için insanlar gidip 20-30 bin fazla verip sıfır alıyor. Bir de düzeltilen hatalar önemli değil deniyor ama pek çoğumuz çalışıyoruz bir haftasonumuz var onda da gidip serviste araç başı beklemek çok mantıklı değil.
 
Selim bu yazdıklarını sıfır araba alırken yapılacaklar veya sıfır araba alım çeklisti diye yeni bir konuda paylaşırsan iyi olur arayanlar konu başlığını daha kolay bulur :eyv güzel olmuş bu listeyle gitmek gerek.

Çoğumuz sıfır araç diye güveniyor fazla bakmıyoruz o aanın heyecanı da olunca.

Bende kangoomu alırken renk donanım için sipariş verdim bir ay sonra gelmiş.İzmir MAIS ,yani renaultun kendi en güvenilir bayiisi.Aracı göstermek daha doğrusu göstermemek için bir saate yakın bekledim.Her defasında araç yıkanıyor vs deniliyor , sadece görüp paranın kalan kısmını yatıracaktım daha plaka vs var çünkü yıkamayın gerek yok diyorum ısrarla beklettiler.
Neyse aracın yanına indik aracı aşağı garaja ışığın loş olduğu yere getirdiler .Araca yaklaşınca satışı takip eden bayan arkada kaldı şaşırdım neyse araca yaklaştım ön cam lastiği kedi tırmalaması gibi çizik içinde ama kaputta ,ön cam lastik yanlarında çizik yok .Baktım ön cam lastiğinin çizikleri düzelecek gibi değil bayana ne olmuş bu cama dedim bilmem dedi bir adım daha geriye gitti.Benim canım sıkıldı sıfır araç ,bakarken arkadan servisten gençten birisi bana bakıyor ,hayırdır dedim .Abi geçmiş olsun görünmez kaza dedi ne olmuş dedim aracı indirirken dala çarpmışlar dedi ,antenin yan tarafını gösterdi ben o ana kadar görmemiştim açık renkte olunca.Kıza döndüm direk müdürümle görüştüreyim dedi kaçtı :)

Olay şöyle olmuş araçlar gelirken üst kattakiler sanırım şöförün molası sırasında ağaca çapmış benimki önde olduğundan kaputu sıyırıp ön cam tavan sıyırmış beklerken İzmir Mais de üstelik pasta cila yapmışlar ,sanırım kız söylemek istedi ama söyletmemişler.Benim aracın arkasındaki 3 kangoo daha çizilmiş birinin tavan barının ön plastiği kırıktı.

Müdürün yanına gittik bana üzülmeyin kusura bakmayın dedi 3 seçenek sundu ,1)indirim + ücretsiz onarım , 2)Para iadesi 3)Aracın yenisinin tekrar siparişi ben bir ay daha bekledim yenisini aldım.

Bayilere güvenmemek gerekiyor .Şimdi Bambam kardeşim de bunları tek renaultta oluyor renault sahipleri bunu önemsemez gibi taş atmış ama önemsiyoruz kardeşim , ama bunlar her markada olabiliyor vw de ,audi de ,range rover da bile (davayı takip etmişsindir).Önemli olan müşteri memnuniyeti.

Aracın yenisini veya para iadesi talep edebilirsiniz boya hatasıysa bilirkişi gerekecek.Durumun zorluğu imzadan sonra aracı çıkardıktan sizin kontrolünüze geçtikten sonra farkedilemesi ve ıspatlaması zor.

http://www.renaultfanclub.com/renau...en-teslimatta-dikkat-edilmesi-gerekenler.html

Mustafa abim, yazmış zaten bende oradan aldım
 
Aracı teslim almadan yani parasını ödemeden gidip gördüm, otoparkta fotoğrafını çektim, heryerine baktım, etiketleri sökülmüştü ben etiketlerini yeniden yapıştırttım.

yıkamacı elemana bak bunları sökme üzerinde kalsın dememe rağmen teslimatta söküldüğünü gördüm. sitem ettim

sanırım işi şansa bırakmak istemıyorlar etiketlerini söküyorlar sebebi de etiket altlarında çıkabılecek hatalar için müşteri ile sonradan papaz olmamak için.

burada da şu ortaya çıkıyor, fabrıkada ki kalıte kontrol ve estetıkcıler'e güvenilmiyor ya da araçlar uzun yoldan geldiği için başlarına herşey gelebılıyor.


ama şu var, eğer ki aracınız size söylenen zamandan daha uzun bir süre bekletılıyorsa mutlaka o ARAÇTA BIR SIKINTI vardır. kontrol ettirmeden almayın derim...
 
Bence birde maise mail olarak bildirim durumu. Yetkili saticilar genelde müşteriyi memnun etmesede mais hersaman müşteri memnuniyetini düşünüyor. Yardimci olacaklardır.
 
sadece araba ile sınırlı kalmadan her anlamda hakkımızı sonuna kadar aramamız gerekiyor. ödenen miktar küçük olsun büyük olsun aksi taktirde sistem olumsuz şartlara alışıyor. siz bir şeyin bedelini ödüyorsanız bedelini tam anlamı ile almalısınız. ben bir akü garantisinin son haftası tüketici haklarına şikayette bulunarak yenisi ile değiştirttim, doğal gaz kombisinin elektrik kesintileri sebebi ile bozulması sonucu 600 tl kurumdan şikayet dilekçesi yazarak geri aldım, banyolar için kompak sistem parçasını sırası ile satın aldığım yer dağıtıcı firma ve fabrikayı arayarak 7 ay sonra yenisi ile değiştirtti. hakkımızı her konuda sonuna kadar arayalım
 
Geri
Üst