Geçmiş olsun Mustafa Bey. Sizlere birşey olmasın yeterki. Sigorta şirketlerinin hepsi aynı Axa, Anadolu,Ankara, Sompo vs.. şikayet sitelerine bakarsanız hepsi aynı. Benim aracımda önceden axa vardı, sompo ya çevirdim 2 senedir sompo kullanıyorum. İkisinde de kaza yaptım ikisinde de karşı taraf suçluydu. Birisinde bir tanıdığın çalışanı çıktı sizin yaptığınız gibi tutanağımızı tuttuk karşı taraf ben çarptım dedi işlemi benim kaskomdan açtık karşı tarafa rücu edildi. Diğerinde de ters yoldan aniden önüme traktör çıktı sol arka lastiğe vurdum, tutanağı polis tuttu. 5.800TL karşı tarafa rücu etti. Belli olmuyor bu işler , canınızı hiç sıkmayın. Telefondaki bayanın dediğinin aksine bir yetkileri söz konusu olmuyor, vakit geçirmeden Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurun. Posta yoluylada başvurabiliyorsunuz. Hem axa hemde sompo komisyona üye kuruluşlardan.Kavşağın nasıl olduğunu bilmediğimden tam birşey diyemiyorum ama kamyon yol hakkı kendisine ait olmasına rağmen iyi niyetli olarak yol verdiyse ve otomobil sürücüsüde yol benim diye çıkıp çarptıysa" ben çarptım hata bende" demesine rağmen kural hatası diye karşı tarafı haklı buluyorlar. Eğer böyle birşey söz konusu değilse yol hakkıda sizinse zaten lehinize sonuç çıkar. Canınızı hiç sıkmaya değmez. Tekrar geçmiş olsun.