Clio 4 Kullanıcılarının Ortak Sorunlarını Genel Merkez Aracılığı İle Servis Yaptırmı

[Alpertunga4242]

öncelikle herkese mutlu haftasonları dilerim.

CLİO 4 JOY 1.2 EDC ARACA SAHİBİM (2015)

bilindiği üzere aracımda çeşitli arızaların aynı anda meydana geldiği konusunda çeşitli konular açmıştım. Mais müşteri hizmetlerinin ve yetkili servislerin konular ile ilgisizliği konusunda sitemkarlığım vs.

Son çare Fransa Renault A attığım mail sonrası Renault Türkiye Genel merkezinden Gökçe hanım ( İstanbul Bölge sorumlusu) telefon aracılığı ile bana ulaştı ve konu hakkında sorunları kendisine belirttim.

5 gün önce en yakın yetkili servis telefon aracılığı ile bana dönüş yaparak, genel merkezden kendilerini aradıklarını, en yakın zamanda servise gelmem durumumda tü şikayetlerimi değerlendirmeye alacaklarını belirttiler

Keza cuma günü aracımı servise bırakarak

1-) Aracım yağ eksiltiyor kontrol edilmesi
2-)Yokuş yukarı giderken ayağımı gaz pedalından çekip tekrar gaza yüklendiğim de sürtme sesi geliyor kontrol edilmesi
3-)Benzin deposu ibresi yanlış gösteriyor, full doluyken 200 km civarı gittiğimde hiç oynamaya olmuyor, akabinde hızlı düşüyor kontrol edilmesi
4-)Aşırı derecede rüzgar sesi alıyor Kontrol edilmesi
5-)Motor sesi aşırı dışarıya veriyor kontrol edilmesi
6-)Torpido, göstergeler, hava çıkış ızgaraları cızırtı yapıyor kontrol edilmesi
(mümkünatı var ise motor kaputu altına ses kesen keçe eklenmesi)

Şikayetlerini imzalı kağıdım ile kendilerine teslim ettim.

Aracım için bir usta başını görevlendirdiklerini, yaklaşık 3-4 günlük bir işlemi olduğunu bu sürede mağdur edilmemem için ikame araç tahsis edeceklerini söylediler keza 2015 dizel sembol araç tahsis ettiler.

Şikayetlerim tüm clio 4 kullanıcılarının ortak sorunlarıdır. Genel merkezden direk talimat geldiği için önemsedikleri düşüncesindeyim. Gelişmelerden haberdar edeceğim.

İyi günler herkese

 

[thetuzla]

Umarım tüm sorunlarınız giderilir ve sorunsuz bir şekilde aracınıza kavuşursunuz

 

[Alpertunga4242]

İnş

 

[cozep]

sızınkıler yapılmıs guzel bız ne yapıcaz bakalım adamlar herbıseye ya ıtıraz edıyo yada bu mal boyle dıyo ısıne gelırse

 

[Alpertunga4242]

Bugün itibariyle aracı servisten aldım. İkame araç ile herhangi bir mağduriyet yaşamadım.

110 ml civarı yağ eklenmiş 1000 km de., rüzgar sorunu için tüm yalıtım altlarını silikon sıkmışlar, gayet başarılı olmuş, rüzgar sorunu na çözüm olmuş.

Benzin deposu kalibrasyon ayarı yapmışlar, sorunun çözülüp çözülmediğine ilerleyen zamanlar da bakıcam.

Şanzıman kaçırması ile ilgili şanzıman kulaklığını sıkmışlar, bir kaç deneme yaptım soruna rastlamadım, tekrar kontrol edecem,

Araç içi tıkırtı sesi ile ilgili hava çıkış ızgaraları altına ve torpido belirli yerlerine sünger uygulamışlar, ses sorunu çözüldü.

Motor sesi için motor kaputu altı keçe sipariş edildi, geldiğinde takılacak.

Eskişehir güven oto ve müdürüHüseyin bey e ilgisinden teşekkür ü borç bilirim.

Sorun yaşayan arkadaşlar umarım biran önce sorunlarına çözüm bulurlar. İyi geceler.

 

[bambam11]

güven oto? geçen aylarda kapanmadi mi orası oyle duymuştum

 

[bambam11]

güven oto? geçen aylarda kapanmadi mi orası oyle duymuştum

 

[Alpertunga4242]

Yok hocam bursa yolu üzerinde faal

 

[Barasbay]

Sorununun çözülmüş olmasına sevindim hem bizlerin ileride böyle bir sıkıntı yaşayacağımız zaman neler yaptırmamız gerektiğiyle ilgili paylaşımın faydalı olmuş teşekkürler.

 

[Gorekem]

Yarın bende aracımı garanti kapsamında servise bırakıcam. Bakalım 2 seferdir yapamadıkları rüzgar sesini çözebilecekler mi. Şu kabin içindeki bozuk yollardan geçince zangırdama cızırtı için senin dediğin olayı söyliyeceğim bakalım yapabilecekler mi